Директор по обучению и развитию персонала

Цели и задачи курса

• Умение адекватно выбирать и комбинировать методы оценки персонала для выполнения различного рода задач, в том числе, связанных с обучением.
• Освоение полного спектра современных методов и технологий обучения персонала.
• Изучение механизмов и процедур планирования карьеры сотрудников.
• Определение необходимости в создании корпоративного учебного центра для компании.

Описание курса

Умение своевременно и адекватно реагировать на изменения во внешней бизнес-среде достигается разными путями, одним из которых является обучение и развитие персонала компании. Развитие персонала тесно связано с другими звеньями HR-цикла. Эффективно работающая система обучения и развития должна включать в себя такие направления деятельности по управлению персоналом, как управление по компетенциям, систему оценки и аттестации персонала, планирование и управление карьерой сотрудников. Создание корпоративных моделей компетенций позволит не только получить информацию о состоянии кадрового ресурса, но и даст основу для его постоянного развития и совершенствования. Оценка персонала заключается в определении эффективности деятельности сотрудников и необходима для принятия управленческих решений, в том числе, связанных с обучением и развитием. Процедура аттестации при оценке персонала позволяет сделать ее более объективной и четкой. В рамках курса Вы изучите все механизмы и процессы построения системы обучения и развития, а также планирование карьеры персонала и работу с кадровым резервом с проекцией на компетентностный подход и систему оценки персонала.

1. Стратегия развития и обучения персонала в компании:
   1. Взаимосвязи: стратегия компании – HR-стратегия – стратегия в области развития и обучения персонала.
   2. Отдел обучения и развития персонала: функции, внутренние клиенты, коммуникации.
2. Разработка модели компетенций:
   1. Компетентностный подход к обучению. Преимущества использования.
   2. Цели и задачи создания модели компетенций в компании. Виды компетенций.
   3. Создание базовой матрицы компетенций. Уровни развития компетенций и инструменты для их оценки.
   4. Система обучения по компетенциям.
3. Оценка и аттестация персонала:
   1. Цели и задачи оценки персонала.
   2. Этапы и уровни оценки. Показатели оценки. Критерии оценки для разных категорий персонала.
   3. Алгоритм проведения аттестации. Методы аттестации персонала: групповая экспертная оценка, экзамен, моделирование рабочей ситуации, квалификационная работа, собеседование, тестирование.
   4. Методы и технологии оценки персонала: по целям оценки, по методам проведения, по особенностям обработки данных. Количественные, качественные и комбинированные методы оценки.
   5. Технология «Ассессмент-центр» (Assessment Center):
      • Критерии, принципы и шкалы оценки.
      • Этапы проведения ассессмент-центра.
4. Развитие и обучение персонала:
   1. Принципы и цели развития персонала. Основные компоненты системы развития персонала.
   2. Обучение персонала. Этапы организации обучения персонала компании. Виды обучения.
   3. Оценка потребности персонала в обучении. Способы выявления потребностей в обучении.
   4. Методы и технологии обучения персонала:
      • На рабочем месте.
      • Вне рабочего места.
      • Внутренние тренинговые центры.
      • Внешние подрядчики.
      • Требования к методическим и практическим материалам.
   5. Планирование обучения персонала и составление программ обучения.
   6. Бюджетирование и оптимизация затрат на обучение и развитие.
   7. Методы оценки эффективности обучения (процесса и результата). Модели Д.Киркпатрика, Филипса, Стафлебима и др.
   8. Повышение эффективности обучения. Разработка стандартов корпоративного обучения. Технология применения подхода «best practice».
   9. KPI-службы обучения и развития персонала.
5. Управление карьерой как новый вид развития сотрудника. Кадровый резерв:
   1. Задачи управления карьерой. Виды и типы карьеры.
   2. Планирование карьеры:
      • Мероприятия по планированию карьеры со стороны сотрудника, менеджера по персоналу и непосредственного руководителя.
      • Этапы карьеры и особенности мотивации.
   3. Управление деловой карьерой:
      • Схема выбора карьеры по типологии личности Дж. Голланда.
      • Процедура планирования карьеры. Карьерограмма.
   4. Кадровый резерв и принципы его формирования:
      • Этапы создания системы кадрового резерва компании.
      • Мероприятия по развитию резервиста.
6. Корпоративный учебный центр:
   1. Типы корпоративных учебных центров и университетов. Российский и зарубежный опыт (на примерах крупных и средних компаний).
   2. Сложности создания корпоративного учебного центра.
   3. Корпоративный учебный центр:
      • Традиционные направления обучения.
      • Учет эффекта масштаба компании.
      • Этапы создания корпоративного учебного центра.
      • Критерии эффективности работы корпоративного учебного центра.
   4. Отличие корпоративного учебного центра от корпоративного университета.
   5. Корпоративные университеты: виды, особенности, используемые технологии.
   6. Структура: сотрудники, внутренние преподаватели и тренеры. Мотивация и оценка эффективности деятельности.
   7. Аутсорсинговые корпоративные университеты.

Отзывов по данному курсу пока нет