Программа повышения квалификации «Сбалансированная система показателей (KPI) в контроллинге и аудите логистики» (далее – Программа) разработана МЦЛ НИУ ВШЭ совместно с одним из лидеров мировой практики в области контроллинга и IT-решений по логистике и Supply Chain Management - компанией GENERIX (Франция). Программа построена в соответствии с требованиями Европейской логистической ассоциации – ELA) к уровню знаний, навыков и компетенции логистов.
Целевая аудитория: средний и высший уровни персонала служб логистики промышленных, торговых и сервисных компаний, в том числе, логистических провайдеров. Ведущие специалисты других функциональных подразделений компаний (производства, снабжения, сбыта, продаж, маркетинга, IT, финансов и т.д.), желающих повысить свою квалификацию и получить базовые знания в области логистики и управления цепями поставок.
Цель Программы: повышение квалификации логистов среднего и высшего уровня управления компаний, а также аналитиков и ведущих специалистов других направлений деятельности (производства, снабжения, маркетинга, продаж, IT и т.д.) в области логистического контроллинга, аудита и построения эффективной системы KPI логистики.
Аннотация Программы
«Рычаги» логистики и оценка их влияния на эффективность организации бизнеса. Модель стратегической прибыли (примеры оценки влияния логистических показателей на доходность капитала компании).
Сбалансированная система показателей (ССП) логистики фирмы: цели, задачи, иерархия построения, перспективы. Ключевые индикаторы логистической деятельности - система KPI: состав, способы расчета, сложности определения. Проблема балансировки финансовых и нефинансовых измерителей эффективности логистики. KPI сервиса, затрат, производительности. Интегральный показатель логистического обслуживания – «Процент идеально выполненных заказов» (Perfect Order): способы расчета, недостатки.
Основные метрики и состав базовой структуры KPI логистики, рекомендованный SCOR Комитетом Совета по цепям поставок. Принципы построения и структура SCOR модели. Интеграция в SCOR модели концепций реинжиниринга бизнес-процессов, бенчмаркинга и использования лучшей практики. Основные процессы SCOR модели: планирование, производство, снабжение, доставка, возврат. Графическая интерпретация и пределы использования SCOR модели в контроллинге логистики. Блок-схема проекта SCOR. Измерители и основные показатели (KPI) эффективности функционирования логистики в цепи поставок. Стратегическая карта SC и анализ «разрывов» логистических KPI.
Проблемы установления стандартов KPI логистики на основе процедуры бенчмаркинга. Проблема мотивации персонала служб логистики. Схема и задачи процесса контроллинга логистики. Процедура идентификации логистических бизнес-процессов в системе контроллинга. Методы моделирования логистических бизнес-процессов при их контроллинге и реинжиниринге. Информационные ресурсы поддержки контроллинга логистики. Примеры отчетов по логистическим KPI, требования к отчетным формам. Информационная поддержка логистики: локальные и интегрированные системы. Виды и задачи логистического анализа и аудита. Основное содержание методики и программы обследования (экспертизы, аудита) логистики фирмы.
Европейская сертификация на уровень EJ Log (Операционный логист)
После успешного окончания Программы выпускник может на льготных условиях пройти процедуру европейской сертификации на уровень EJ Log (Операционный логист). Требования к кандидатам на уровень сертификации EJ Log изложены на странице "Европейская сертификация" веб-сайта МЦЛ НИУ ВШЭ. При успешной сдаче экзаменов кандидат получает международный сертификат ELA/ECBL уровня EJ Log. Кроме того, наличие сертификата уровня EJ Log позволяет далее слушателю сертифицироваться на следующий по иерархии уровень - Senior level - ES Log (старший логист). Наличие сертификата уровня EJ Log дает существенные льготы при тестировании на указанный уровень. Подробно организационные вопросы прохождения и оплаты процедуры сертификации на уровень EJ Log изложены на странице "Процедура европейской сертификации" сайта МЦЛ.
Выдаваемые документы
После освоения слушателем программы обучения и успешного прохождения итоговой аттестации ему выдается удостоверение НИУ ВШЭ о повышении квалификации установленного образца
Требования к поступающим для обучения по программе повышения квалификации
Наличие среднего, среднего профессионального образования, подтвержденное соответствующими документами, или диплома специалиста, бакалавра или магистра экономического, инженерно-экономического, технического, математического или естественнонаучного профиля.
- Рычаги логистики и модель стратегической прибыли
- Сбалансированная система показателей (ССП) логистики фирмы и определение набора KPI.
- Использование SCOR модели в логистическом контроллинге
- Реализация процедуры логистического контроллинга и система мотивации персонала службы логистики
- Основные задачи и методы логистического анализа и аудита
- Использование технологий и IT-поддержки контроллинга, расчета и мониторинга логистических KPI (бизнес-кейсы)
- Итоговый контроль (экзамен)
Отзывов по данному курсу пока нет
