На курсе рассматриваются такие темы как основные преимущества профессии «Администратор», классификация салонов красоты, имидж салона, внешний вид администрато
Программа обучения:
1. Введение в специальность.
2. Основные преимущества профессии «Администратор».
3. Классификация салонов красоты.
4. Имидж салона. Внешний вид администратора.
5. Работа администратор в зоне Reception:
-форма приветствия посетителей
-факторы формирующие негативное впечатление
-работа с телефоном
-ведение делопроизводства
6. Общение с клиентом.
7. Организация работы салона:
-составление графиков
-составление заявок на продукцию
8. Работа с персоналом.
9. Решение конфликтных ситуаций. Закон о защите прав потребителей.
10. Материаловедение. Обзор косметических средств:
-для парикмахеров
-для косметологов
-для nail-мастеров
-для массажистов SPA-операторов
11. Работа с солярием:
-классификация соляриев
-тип кожи
-правила использования
-косметика для солярия
12. Техника продаж услуг и товаров салона красоты.
13. Взаимодействие с контролирующими органами.
14. Работа со специальными программами (на примере Beauty Center).
15. Практика в салоне красоты.
16. Семинары по косметике.
17. Зачет.
Отзывов по данному курсу пока нет
