Курсы секретаря референта

Стоимость обучения (руб):
10 150
Продолжительность (час):
72
Время проведения занятий:
утро день вечер выходной
Тип занятия:
групповое индивидуальное корпоративное
Записавшись на обучение, забронируйте себе место в группе. С Вами свяжутся в течение рабочего дня.

По окончании курсов секретаря референта слушатели получают документ установленного образца.

  1. Психология личности и делового общения.
    1. Психология личности – типы темперамента и характера;
    2. Психология делового общения – правила ведения деловых переговоров в личных контактах и по телефону, различные стили делового общения, стили управления и лидерства;
    3. Психология межличностного общения - причины возникновения конфликтов, стратегия и тактика их разрешения;
    4. Выработка навыков межличностного и делового общения с использованием тестов, практических ситуаций и деловых игр.

  2. Пользователь ПК.
    1. Компьютер, части компьютера и их коммуникации.
      • Операционная система Windows.
      • Основные принципы работы;
      • Рабочее окно;
      • Панель управления;
      • Работа с ярлыками и папками;
      • Настройки Windows.
    2. Текстовый редактор Microsoft Word.
      • Вид окна текстового редактора, обзор меню, панель инструментов;
      • Границы текста, ввод и редактирование текста;
      • Сохранение документа;
      • Вставка таблиц в документ и работа с ними;
      • Создание списков в документах;
      • Вставка графических объектов в текст, вставка символов;
      • Вставка номеров страниц;
      • Работа с колонками;
      • Проверка орфографии и грамматики.
    3. Электронные таблицы Microsoft Excel.
      • Вид окна Microsoft Excel;
      • Ввод данных и работа с ними;
      • Вид данных: текстовые, числовые, формулы;
      • Создание диаграммы, её параметры и настройки;
      • Сортировка данных в таблице;
      • Фильтрация данных, копирование и вставка данных;
      • Автоформат таблиц.
    4. Internet. Электронная почта.

  3. Машинопись на ПК.
    1. Основные принципы "слепого" десятипальцевого метода письма.
      • Рекомендации по быстрому освоению метода;
      • Освоение позиций пальцев на клавиатуре;
      • Освоение зон больших, указательных, средних, безымянных пальцев, мизинцев.
    2. Отработка «слепой» печати гласных и согласных букв.
      • Отработка букв и слогов основной позиции пальцев;
      • Отработка букв и слогов всей клавиатуры;
      • Печать наиболее частых сочетаний букв и слогов;
      • Печать слов;
      • Прописные и заглавные буквы, знаки препинания, цифры;
      • Закрепление навыков работы на клавиатуре с помощью тренажера.
      • Контроль скорости печати и количества ошибок в тексте.
    3. Самостоятельная отработка пройденного материала.

  4. Делопроизводство на ПК.
    1. Требования к оформлению документов.
      • ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов".
    2. Необходимость единых правил оформления документов.
      • Состав реквизитов документа;
      • Формуляр документа:
      • Правила оформления реквизитов;
      • Юридическое значение документа;
      • Особенности языка служебных документов;
      • Бланки документов (общий, угловой, продольный).
      • Организационные документы (устав, положение, инструкция);
      • Распорядительные документы (приказы, распоряжения);
      • Информационно-справочные документы (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы).
    3. Основные принципы работы с документами.
      • Организация работы с документами. Документооборот;
      • Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние);
      • Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д.).
    4. Порядок работы;
      • Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы;
      • Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами;
      • Регистрация документов.
      • Контроль исполнения документов;
      • Номенклатура дел.
    5. Оформление всех видов документов на ПК.

  5. Консультации и отработка пройденного материала.

Отзывов по данному курсу пока нет

АНО «Центральная Школа Обучения»
Контакты:
Адрес: , Москва , ул. Гаврикова, дом 3, корпус 1, офис 52
Сайт:, Телефон:+7 (499) 264-52-22, Электронная почта: education_b@mail.ru